隨著人們消費水平的提高,消費者對消費體驗的評價,除去產品本身外,服務也變得愈發重要。對于企業來說也是如此,品牌口碑的好壞,和服務評價更是分不開的。淋浴房行業是一個對服務要求較高的行業,因為消費者在購買了淋浴房后,還有安裝、保養、維修等一系列的后續服務,只有把這些都做足了,才能稱得上是真正的龍頭品牌。
(86威廉灣系列淋浴房)
淋浴房本身就是經久耐用品 ,且使用頻率高,是關乎自己和家人每日生活質量的關鍵家裝產品。因此,淋浴房的后續服務就顯得格外重要。作為淋浴房十大品牌的凱立,擁有完善的服務制度,售前售中售后都有完整的服務流程制度,要求凱立員工始終要將客戶放在第一位。
(35尚曦系列淋浴房)
對于全國各地專賣店銷售人員,凱立會有專門的銷售經理負責當地的人員培訓,提高導購人員的素質以及專業知識,更好地為客戶提供產品推薦服務。同時,凱立每年定期舉行培訓營,不惜成本聘請最著名的老師為各地經銷商進行集中培訓,指在不斷提高凱立人的自身能力,更好的為消費者提供優質服務。在淋浴房加盟時選擇凱立淋浴房,同樣也能享受凱立帶給自己人的這些“福利”。如果消費者購買了凱立淋浴房產品,則會有專業的安裝人員去到現場為客戶安裝,保障高質量完成淋浴房的安裝,并且保持現場干凈,不給客戶帶來任何麻煩。同時,在凱立淋浴房的保修期內,只要出現任何問題,凱立的專業維修人員隨時待命!這是凱立對自己產品的自信,也是對所有客戶的承諾!