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終端市場競爭激烈，店面銷售增長緩慢，人員流失率高，經濟增長放緩，公司遇到發展瓶頸。所謂的發展瓶頸，幾乎都是沒有完整的公司架構和完善的公司制度。這兩部分若有缺失，只可以建成小團隊，但無法建成真正的大團隊，可以小有成就，但很難以有大發展。

制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至走向反面。

我們從這兩方面組建職業化的公司團隊。

1、幫助經銷商組建團隊，建立公司化的制度，流程，團隊管理的機制。

2、通過團隊的管理，員工的激勵，人才儲備等來打造團隊凝聚力，執行力，提高員工的歸屬感、忠誠度、參與感，幫助終端規范化管理，實現基業長青。

1、團隊組建：

A、崗位設計:原則包括因事設崗原則，最少崗位數原則，專業分工原則，責權利統一原則。

B、工作流程：零售，分銷，工程，家裝等渠道工作流程。

C、團隊架構：分為初級階段，中級階段，高級階段不同的團隊規模，有不同的團隊架構。

D、人員配置：終端店面人員設置依據店面所處的區域位置、店面面積、單店銷量、其他部門人員置等相關因素來定。

E、制度建設:各崗位的工作職責，員工手冊等。

F、目標分析：年度銷售目標，服務質量、速度，市場占有率，行業地位，區域地位等。

2、團隊管理：

A、團隊激勵：人的一切行為都是由某種動機引起的，激勵的本質就是滿足需求，激勵的研究應從了解員工的需求入手，多數企業在營造激勵的氛圍方面較弱，旅游成為企業非貨幣激勵的主要手段。包括：授權激勵、晉升激勵、尊重激勵，榮譽激勵，贊美激勵，支持激勵，信任激勵，獎勵激勵，愿景激勵、目標激勵、危機激勵、榜樣激勵

B、團隊授權：價格授權，權利授權

C、團隊目標：

整合考慮內外部要素

宏觀環境、產品周期、競爭態勢、歷史銷量、能力資源等

目標設立流程要自上而下和自下而上結合

建議加法，保證大多數人能完成

設計三級梯度目標

信心目標、底線目標、挑戰目標

D.團隊執行力：終端常常出現對執行出現偏差沒有感覺，也不覺得重要。對“工作要求標準”不能也不想堅持，問得太多，做得太少。員工的執行力等于，簡化的完善的流程加監督檢查，跟進追蹤，和對結果的獎罰。

E.團隊培訓：導師制，集中培訓

3、企業文化建設第一章走進凱立第二章品牌文化第三章企業文化

凱立的企業愿景

凱立的發展使命

凱立的核心價值觀

凱立的經營理念

凱立的領導文化

凱立的企業精神

凱立的企業宗旨

凱立的核心競爭力

4、凱立的理念第五章凱立的行為準則

做事三原則

溝通四步驟

投訴處理三原則

凱立員工基本行為守則：對待消費者和合作伙伴;對待同事;對待公司;

員工滿意度，歸屬感上升，員工流失率降低，員工的每月的目標完成情況，員工的狀態提升，工作的熱請提升。

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